セールス
契約社員
フルリモートワーク
【フルリモート】クライアントの業務効率化推進を担うサービスにてカスタマーサクセス募集！
求人のポイント
◆顧客満足度の向上にコミットいただける"カスタマーサクセス”を募集！
累計330社以上（2023年2月現在）の支援実績から得た知識やノウハウで、効果的・効率的なフローを提案しクライアントの経理・労務基盤強化を推進しています。
小さな会社の「新規立ち上げ」から、大企業の「既存業務のアウトソーシング」まで幅広く対応し、契約継続率は98.8%を誇っています。
▽担当サービス
・CASTER BIZ accounting：すべての経理実務に対応する経理専門サービス
・CASTER BIZ HR：人事労務の課題を丸ごと解決する労務専門サービス
◆フルリモートOK！場所にとらわれない働き方を
全員に出社義務がないため、自宅やコワーキングスペースで勤務するメンバーが多いです。
普段のコミュニケーションは、チャットツール（Slack）やビデオミーティングツール（Google Meet／Zoom）などを用いて、
すべてオンラインで完結。他メンバーとも隣にいるような感覚でコミュニケーションを取ることができます。
共に新しい働き方で成長していきましょう！ご応募お待ちしております！
業務内容
「CASTER BIZ accouting/HR」のカスタマーサクセスとして、以下業務をご担当いただきます。
【具体的には】
・クライアントへのヒアリング商談（サービス導入直後、契約更新前後など）
・各クライアントのタッチポイント、カスタマージャーニーの設計
・KPIなどの数値分析、レポート ※KPI...
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