セールス
業務委託
フルリモートワーク
【フルリモート】クライアントと一緒にカスタマーサクセスの体制構築や運用にコミットできる人材募集！
求人のポイント
◆Caster BPO
お問い合わせ対応から一連のカスタマーサポート業務、ECオペレーション、Webオペレーションを代行するサービスです。業務の立ち上げから安定稼働まで、オーダーメイドに対応しています。
（https://bpo.cast-er.com/）
◆募集背景
Caster BPO（https://bpo.cast-er.com/）では、現在カスタマーサクセスの体制構築や運用に関するご相談が増えております。
今後もニーズにお応えしていくために、カスタマーサクセスの豊富な知見を持った人材を新たに募集します。
業務内容
【業務内容】
クライアントのカスタマーサクセス担当者と協力し、業務の体制と運用構築の業務をご担当いただきます。
・クライアントの課題や現状をヒアリング、改善策の提案
・KPIやデータのモニタリング、分析、レポート
・クライアントのカスタマーサクセスの体制構築
・エンドユーザーに対するカスタマーサクセ...
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